НАСЕЛЕНИЮ

2021 (72-20 льготный от 02.12.2021 до 30.06.2022.pdf)
2022 (51-23 от 28.06.2022 льготный с 01.07.2022.pdf)
2023 (102-89 льготный тариф от 28.11.2022 с 01.12.2022 .pdf)
2024 (льготный тариф от 20.12.2023 с 01.01.2024 .pdf)

фамилия, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность (копия паспорта абонента), контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме
адрес жилого помещения в многоквартирном доме с указанием общей площади жилого помещения (копия документа о праве собственности на помещение (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, дарения, безвозмездного права пользования, коммерческого (или социального) найма и др.))
количество лиц, постоянно проживающих в жилом помещении
сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальные услуги, а также их показаниях на момент заключения договора
Договор теплоснабжения для населения (МКД) (pdf)
Договор теплоснабжения является публичным договором, заключается путем присоединения (ст.428 ГК РФ) и является публичной офертой Потребителя к условиям данного договора (публичная оферта) в целом.

Пункт приема платежей по адресу: г. Карталы, ул. Пушкина, 6А (наличный расчет)
Электронный платеж через любое отделение банка
Система ГОРОД
Сбербанк Онлайн

Абоненту необходимо своевременно передавать показания приборов учета — в период с 23 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после указанных дат, будут приняты к расчету за следующий период. Показания можно передать следующими способами:
Через Систему ГОРОД;
Через Сбербанк Онлайн
По телефонам, указанным в платежных документах 8-902-022-9145, 8-351-3323977
По эл. адресу: pokazanie@alfa174.ru (указывать номер лицевого счета, начальные и конечные показания, номера приборов учета)
По адресу: г. Карталы, ул. Пушкина, 6А
Абонент обязан уведомлять об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении

ООО «АЛЬФА-Ч», ИНН 7451235135, СБЕРБАНК: р/с 40702810172000004170, в ЧЕЛЯБИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8597 ПАО СБЕРБАНК, к/с 30101810700000000602, БИК 047501602

ООО «АЛЬФА-Ч», ИНН 7451235135, ПАО ВТБ БАНК: р/с 40702810200020001270, в ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) г. Москва, к/с 30101810145250000411, БИК 044525411

Пунктом 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 (далее Правила 354), установлены обязанности потребителей коммунальных услуг
Согласно данному пункту потребитель не чаще 1 раза в 3 месяца обязан допускать исполнителя коммунальных услуг в занимаемое жилое помещение или домовладение для проверки состояния индивидуальных приборов учета, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета.
Сообщить сотрудникам ООО «Альфа-Ч» информацию по телефону 8-351-332-3977 в течение 7 календарных дней со дня получения извещения, о дате и времени обеспечения допуска в занимаемое помещение в течении 10 календарных дней.
При необеспечении допуска сотрудников ООО «Альфа-Ч» в течении 17 календарных дней со дня получения извещения, Вам будет направлено повторное извещение. В течение 7 календарных дней Вы обязаны согласовать дату и время допуска.
Если потребитель не обеспечил допуск исполнителя коммунальных услуг в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в иное, предложенное потребителем время, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета.
В случае отказа в допуске к прибору учета расчет платы за коммунальные услуги производится на основании абзаца в) пункта 59, а далее на основании абзаца 3 пункта 42 Постановления Правительства РФ от 06.05.11 № 354.

Потребитель не вправе осуществлять несанкционированное вмешательство в работу приборов учета и несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.
При обнаружении несанкционированного вмешательства в работу прибора учета составляется Акт о несанкционированном вмешательстве в работу индивидуального прибора учета и производится перерасчет платы за коммунальную услугу согласно пп. 11 п. 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.11 № 354.

Тел. 8-902-023-07-62 

Потребитель вправе обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета.

Доводим до Вашего сведения, что с 01.01.2016 года Федеральным законом №307-ФЗ от 03.11.2015г. внесены изменения в часть 14 статьи 155 Жилищного Кодекса РФ: увеличен размер пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг, в том числе услуг по отоплению и горячему водоснабжению.
Начиная с 1 января 2016 года, лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие оплату за коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере:
1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31 дня по 90 день включительно;
1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 91 дня по день фактической оплаты.
Напоминаем Вам, что оплата за отопление и ГВС должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным (ст.155 Жилищного Кодекса РФ).
Во избежание негативных последствий, просим Вас оплатить задолженность за поставленную тепловую энергию и в будущем производить оплату своевременно.

Государственный контроль (надзор) за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным настоящими Правилами, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» Троицкий территориальный отдел. 457100, Российская Федерация, Челябинская область, г. Троицк, ул. Климова, 15, тел. (35163) 5-20-10, E-mail  Trck@gzhi.gov74.ru

Требования к качеству коммунальных услуг раскрыты в Приложении 1 Постановления Правительства РФ от 06.05.11 № 354

Предоставление коммунальных услуг ООО «Альфа-Ч» для населения регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (ред. от 26.12.2016 г.) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов»